a.

Seakun: Platform digital yang mempertemukan pengguna untuk berbagi biaya langganan layanan digital secara bersama ("Community Pooling").

b.

User: Individu atau badan hukum yang menggunakan layanan Seakun.

c.

User Host: Pengguna yang menyediakan akun langganan digital untuk dibagikan kepada pengguna lain.

d.

User Reguler: Pengguna yang bergabung dan membayar untuk menggunakan sebagian slot dari langganan yang disediakan oleh Host (yang dibantu oleh pihak Seakun).

e.

Escrow: Sistem penampungan dana sementara hingga transaksi berhasil diselesaikan. Pihak Seakun akan meneruskan biaya berlangganan dari User Reguler ke User Host (dalam bentuk transfer) apabila proses berlangganan ke provider terbukti berhasil.

f.

Provider: Penyedia layanan digital premium. Dalam hal ini termasuk penyedia layanan non digital.

a.

Satu grup/family dianjurkan untuk berada dalam satu rumah.

b.

Satu grup/family diharuskan untuk memiliki alamat yang sama dengan user host yang melakukan pembayaran pada grup tersebut.

c.

Ditujukan untuk penggunaan keluarga atau orang terdekat di sebuah grup yang berlangganan.

1.

User Host merupakan user yang diberikan kewenangan oleh Seakun.id untuk melakukan proses administrasi dan/atau melakukan pembayaran ke provider yang telah disediakan oleh Seakun.id.

2.

Adapun prosedur yang Anda lakukan jika berminat menjadi User Host harus mengikuti segala instruksi yang diberikan oleh admin dan/atau customer service Seakun.id.

3.

Dengan menjadi User Host, user secara sadar telah menyetujui pengelolaan akun oleh Seakun.id termasuk mengelola member dan membagikan akses secara terbatas hanya kepada member dalam grup akun tersebut.

1.

Pengguna wajib menjaga kerahasiaan akun masing-masing.

2.

Dilarang menggunakan akun palsu, identitas fiktif, atau metode yang mengganggu sistem.

3.

Seakun berhak menonaktifkan akun yang melanggar kebijakan.

a.

Tidak melakukan pembayaran ke pihak Seakun.id melewati tanggal pembayaran yang telah ditetapkan oleh Seakun.id berdasarkan tanggal mulai Anda berlangganan provider terkait

b.

Tidak dapat dihubungi oleh admin dan/atau customer service Seakun.id dalam rangka melunasi tagihan untuk bulan berikutnya.

c.

Melakukan pelanggaran baik itu pelanggaran terhadap ketentuan provider terkait maupun pelanggaran terhadap ketentuan yang ditetapkan oleh Seakun.id.

1.

Seakun mengenakan biaya layanan kepada User Host dan/atau User Reguler atas penggunaan platform, dukungan sistem escrow, manajemen grup patungan, pengingat pembayaran, dan fasilitas manajemen komunitas.

2.

Besaran biaya layanan berkisar mulai dari Rp4.000 hingga Rp12.000 per bulan atau Rp25.000 hingga Rp120.000 per tahun, bergantung pada harga patungan dari penyedia layanan (provider). Biaya layanan sewaktu-waktu bisa berubah menyesuaikan dengan harga dari penyedia layanan atau sesuai dengan kebijakan baru Seakun. Lihat selengkapnya skema harga yang telah diatur pada Skema Harga Provider Seakun.

3.

Biaya layanan ditampilkan secara transparan sebelum pembayaran dan ditambahkan ke total yang dibayarkan oleh User Host dan/atau User Reguler.

4.

Jika terjadi refund, dalam keadaan tertentu Seakun berhak tidak melakukan refund khusus untuk biaya layanan Seakun (bukan biaya patungan penyedia layanan).

1.

Seakun.id hanya menyediakan metode pembayaran dengan verifikasi otomatis melalui mitra pembayaran kami, Xendit. Adapun metode pembayaran yang tersedia mencakup QRIS, E-Wallet, Virtual Account, dan Retail. Dimana pembayaran dengan Virtual Account dan Retail hanya berlaku untuk pilihan durasi berlangganan minimal 6 bulan.

2.

Untuk transaksi dengan nilai di atas Rp65.000, akan dikenakan biaya sebesar Rp1.000. Sementara itu, untuk transaksi dengan nilai di bawah atau sama dengan Rp65.000, biayanya adalah sebesar Rp500. Namun, perlu diingat bahwa Seakun.id memiliki hak penuh untuk menentukan jumlah Biaya Transaksi dan Pajak yang akan dikenakan pada setiap transaksi, sesuai dengan proporsi yang dianggap wajar.

3.

Mulai tanggal 11 November 2023, Seakun menghentikan penerimaan pembayaran transfer manual ke rekening Bank Mandiri, BCA dan Jenius atas nama PT. Seakun Global Teknologi. Oleh karena itu, jika pengguna melakukan pembayaran ke rekening yang telah ditutup, maka kami dapat menganggap pembayaran tersebut tidak sah.

4.

Segala transaksi, termasuk pembayaran, yang dilakukan di luar platform atau metode pembayaran yang telah ditentukan oleh kami dianggap dilakukan atas risiko dan tanggung jawab pengguna.

1.

Perubahan biaya berlangganan dapat terjadi apabila provider tertentu melakukan perubahan harga berlangganan dari layanan yang mereka miliki. Perubahan harga yang terjadi mengakibatkan Seakun.id perlu menyesuaikan biaya berlangganan terbaru dari layanan provider terkait sesuai dengan jumlah member dalam satu grup. Informasi perubahan biaya berlangganan akan tersedia di halaman detail produk dan disosialisasikan di media sosial Seakun.id.

2.

Untuk customer yang sudah berlangganan lebih dari 1 bulan (3, 6 atau 12 bulan) pada provider yang mengalami perubahan biaya berlangganan dimana ada sisa periode berlangganan yang terkena dampak perubahan harga, maka customer setuju untuk menerima penyesuaian biaya berlangganan yang baru dan melakukan pembayaran kembali ke Seakun.id sesuai dengan ketentuan waktu yang ditetapkan oleh Seakun.id.

3.

Apabila customer menolak melakukan pembayaran sisa dari biaya berlangganan yang mengalami perubahan, maka layanan customer di Seakun.id akan dibatalkan dan biaya sisa periode berlangganan yang belum dinikmati akan dikembalikan (di-refund) secara prorata.

1.

Seakun tidak bertanggung jawab atas tindakan atau kelalaian pengguna sendiri.

2.

Seakun tidak menjamin bahwa penggunaan layanan tidak akan melanggar ToS dari penyedia digital terkait. Namun Seakun tetap berkomitmen untuk mengedukasi seluruh pengguna untuk mentaati seluruh ToS dari provider yang ada di Seakun.

3.

Pengguna menggunakan layanan dengan risiko sendiri. Apabila terjadi kendala dari provider tertentu yang bukan akibat kelalaian pengguna, Seakun akan ikut membantu menyelesaikan masalah yang terjadi.