Syarat dan Ketentuan Penggunaan
Terakhir diperbaharui: 30 Oktober 2022
PENTING. Anda dimohon untuk membaca Syarat dan Ketentuan Penggunaan
(“Ketentuan Penggunaan”) ini sebelum menggunakan layanan yang disediakan
di Platform Seakun.id.
Dengan melakukan pendaftaran dan/atau menggunakan layanan berlangganan
bersama yang disediakan di Platform Seakun.id, Anda setuju bahwa Anda
telah membaca, memahami, mengetahui, menyetujui dan menerima seluruh
informasi syarat, dan ketentuan penggunaan layanan yang terdapat dalam
Ketentuan Penggunaan ini. Ketentuan Penggunaan ini merupakan suatu
perjanjian yang sah antara PT. Seakun Global Teknologi (“Kami”) dan Anda
terkait tata cara dan persyaratan penggunaan Platform Seakun.id yang
berlaku antara Anda dan Kami.
Ketentuan Umum
- Platform Seakun.id (Website dan Aplikasi) ini merupakan milik PT. Seakun Global Teknologi. Kami bekerja sama dengan pihak ketiga (“Mitra Kami”) untuk mengembangkan, menambah dan/atau meningkatkan fitur serta fungsi dalam Aplikasi, dan/atau menyediakan produk dan/atau layanan.
- Platform Seakun.id digunakan untuk memberikan layanan berlangganan bersama dan/atau membeli jasa/barang secara grouping dengan tujuan mendapatkan fitur atau benefit premium dengan biaya yang lebih terjangkau, administrasi yang lebih mudah, reminder pembayaran di setiap bulannya yang lebih terorganisir dan menemukan teman sevisi untuk menikmati sebuah layanan premium.
- Platform Seakun.id sudah melakukan riset dan percobaan terlebih dahulu sebelum menyediakan layanan ke publik.
- Kami memiliki kebijakan sendiri dan menyeluruh untuk menerima atau menunda atau menolak permintaan Anda atas layanan.
Kewajiban Pengguna
Kami menyediakan beberapa layanan yang sudah memiliki aturan penggunaan
berdasarkan ketentuan yang diterbitkan oleh masing-masing provider.
Dengan menggunakan layanan yang ada di Platform Seakun.id, artinya Anda
berkewajiban penuh untuk mengikuti aturan yang diterbitkan oleh
masing-masing provider yang telah tersedia di Platform Seakun.id.
Ada beberapa ketentuan layanan pengguna untuk masing-masing provider
yang sudah disediakan di Seakun.id diantaranya sebagai berikut.
- Netflix, bisa dilihat pada tautan berikut ini.
- Spotify, bisa dilihat pada tautan berikut ini.
- Youtube, bisa dilihat pada tautan berikut ini.
- Gramedia, bisa dilihat pada tautan berikut ini.
- Microsoft365, bisa dilihat pada tautan berikut ini.
- Canva, bisa dilihat pada tautan berikut ini.
Anda juga berkewajiban secara penuh untuk mengikuti segala macam aturan
yang telah ditentukan oleh Seakun.id.
Kesediaan dan Persetujuan Pengguna
Untuk layanan yang Kami sediakan, ada beberapa provider yang menghimbau
bahwa plan premium yang mereka sediakan harus memenuhi beberapa kriteria
berikut
- Netflix Premium, satu grup (satu akun) dianjurkan untuk berada dalam satu rumah.
- Spotify Family, diharuskan untuk memiliki alamat yang sama dengan user host pada grup tersebut yang melakukan payment ke spotify.
- Youtube Family, ditujukan untuk penggunaan keluarga atau orang terdekat di sebuah grup yang berlangganan.
- Microsoft 356 Family, ditujukan untuk penggunaan keluarga atau orang terdekat di sebuah grup yang berlangganan.
Sehingga dengan mendaftar dan/atau melakukan pesanan berlangganan
bersama lewat Seakun.id untuk provider dan plan berlangganan yang sudah
disebutkan sebelumnya, berarti Anda dianggap setuju bila Anda:
- Dianggap sebagai anggota keluarga dengan member yang ada dalam satu grup yang sama dan berlangganan ke provider Netflix dan/atau Youtube dan/atau Microsoft 365 yang telah ditentukan oleh Seakun.id.
- Dianggap memiliki alamat yang sama dengan User Host yang berlangganan ke Spotify dan bersedia memberikan verifikasi alamat yang sesuai dengan alamat User Host jika dibutuhkan.
User Host
User Host merupakan user yang diberikan kewenangan oleh Seakun.id untuk
melakukan proses administrasi dan/atau melakukan pembayaran ke provider
yang telah disediakan oleh Seakun.id.
Adapun prosedur yang Anda lakukan jika berminat menjadi User Host harus
mengikuti segala instruksi yang diberikan oleh admin dan/atau customer
service Seakun.id.
Dengan menjadi User Host, user secara sadar telah menyetujui pengelolaan
akun oleh Seakun.id termasuk mengelola member dan membagikan akses ke
member dalam grup akun tersebut.
Pengakhiran Masa Berlangganan
Kami berhak secara penuh untuk melakukan pengakhiran masa berlangganan
Anda ke pihak provider jika Anda masuk ke beberapa opsi berikut.
- Tidak melakukan pembayaran ke pihak Seakun.id melewati tanggal pembayaran yang sudah ditetapkan oleh Seakun.id berdasarkan tanggal mulai Anda berlangganan provider terkait.
- Tidak bisa dihubungi oleh admin dan/atau customer service Seakun.id dalam rangka melunasi tagihan untuk bulan berikutnya.
- Melakukan pelanggaran baik itu pelanggaran terhadap ketentuan provider terkait maupun pelanggaran terhadap ketentuan yang dibuat oleh Seakun.id.
- Melakukan tindakan berupa perkataan kasar, penghinaan, pengancaman dan tindak kekerasan kepada salah satu Tim Seakun.id, baik secara langsung maupun tidak langsung.
- Melakukan pencemaran nama baik atas pelayanan Seakun.id tanpa sebelumnya ada itikad baik untuk menyelesaikan masalah yang dimiliki langsung ke Pihak Seakun.id.
Aturan dan Larangan Pengguna
Kami membuat aturan yang harus diterapkan oleh setiap pengguna Platform
Seakun.id yang bertujuan untuk menjaga kenyamanan masing-masing pengguna
yaitu sebagai berikut.
- Anda dihimbau untuk mengakses sesuai dengan profil yang sudah diberikan oleh Seakun.id dan menonton/streaming maksimum 1 device jika menggunakan layanan berlangganan bersama provider Netflix.
- Anda dihimbau untuk menggunakan email pribadi untuk menerima invitation dari Seakun.id untuk layanan berlangganan bersama provider Spotify, Youtube, Microsoft 365, Canva dan provider lain yang menggunakan konsep bergabung yang sama.
Kami membuat larangan ketika sedang menggunakan layanan yang ada di
Platform Seakun.id. Diantaranya adalah sebagai berikut.
- Dilarang untuk menyebarkan informasi akun dan/atau informasi berupa link invitation dan/atau informasi berupa alamat User Host yang diberikan oleh Seakun.id kepada Anda jika anda menggunakan layanan di Platform Seakun.id.
- Dilarang mengubah informasi akun yang telah diberikan kepada Anda, baik itu password, profile atau informasi apapun di akun tersebut.
- Dilarang untuk melakukan screenshot dan screen recording di halaman apapun pada aplikasi/website Gramedia.
Pembayaran
Seakun.id menyediakan dua metode pembayaran yaitu pembayaran otomatis
dan manual. Pada pembayaran otomatis tersedia pembayaran melalui QRIS,
E-wallet, Retail dan Virtual Account. Virtual Account dan Retail hanya
berlaku untuk durasi di atas 3 bulan berlangganan. Untuk pembayaran
manual tersedia transfer bank ke Bank Mandiri, BCA dan Jenius atas nama
PT. Seakun Global Teknologi. Dengan memilih pembayaran menggunakan
metode manual, pengguna bersedia melakukan pembayaran dengan total
nominal sesuai dengan pesanan yang dipesan ditambah 2 kode unik. Kode
unik bertujuan untuk memudahkan sistem dalam mengolah transaksi. Dan
dengan memilih pembayaran metode manual, pengguna setuju nominal 2 kode
unik menjadi keuntungan Seakun.id.
Perubahan Biaya Berlangganan
Perubahan biaya berlangganan bisa terjadi apabila provider tertentu
melakukan perubahan harga berlangganan dari layanan yang mereka miliki.
Perubahan harga yang terjadi mengakibatkan Seakun.id perlu menyesuaikan
biaya berlangganan terbaru dari layanan provider terkait sesuai dengan
jumlah member dalam satu grup. Informasi perubahan biaya berlangganan
akan tersedia di skema harga dan disosialisasikan di media sosial
Seakun.id.
Untuk customer yang sudah berlangganan lebih dari 1 bulan (3, 6 atau 12 bulan) pada provider yang mengalami perubahan biaya berlangganan dimana ada sisa periode berlangganan yang terkena dampak perubahan harga, maka customer setuju untuk menerima penyesuaian biaya berlangganan yang baru dan melakukan pembayaran kembali ke Seakun.id sesuai dengan ketentuan waktu yang ditetapkan oleh Seakun.id.
Apabila customer menolak melakukan pembayaran sisa dari biaya berlangganan yang mengalami perubahan, maka layanan customer di Seakun.id akan dibatalkan dan biaya sisa periode berlangganan yang belum dinikmati akan dikembalikan (di-refund) secara pro rata.
Untuk customer yang sudah berlangganan lebih dari 1 bulan (3, 6 atau 12 bulan) pada provider yang mengalami perubahan biaya berlangganan dimana ada sisa periode berlangganan yang terkena dampak perubahan harga, maka customer setuju untuk menerima penyesuaian biaya berlangganan yang baru dan melakukan pembayaran kembali ke Seakun.id sesuai dengan ketentuan waktu yang ditetapkan oleh Seakun.id.
Apabila customer menolak melakukan pembayaran sisa dari biaya berlangganan yang mengalami perubahan, maka layanan customer di Seakun.id akan dibatalkan dan biaya sisa periode berlangganan yang belum dinikmati akan dikembalikan (di-refund) secara pro rata.
Pelanggaran Atas Hukum
Pihak Seakun.id berhak melakukan pelaporan hukum terhadap pihak yang
dengan sengaja menyerang kehormatan atau nama baik Pihak Seakun.id
dengan pasal pencemaran nama baik, penghinaan dan/atau fitnah di muka
umum sesuai ketentuan undang-undang yang berlaku.
Kompensasi
Kompensasi akan diberikan oleh pihak Seakun.id jika terjadi kerugian
akibat kelalaian / kesalahan dari pelayanan Seakun.id. Besaran
kompensasi diberikan sesuai justifikasi dan ketetapan dari Seakun.id.
Kontak Kami
Anda dapat menghubungi Kami terkait dengan Kebijakan Privasi dan
Ketentuan Penggunaan melalui surat elektronik cs@seakun.id.
Platform pertama di Indonesia yang memberikan layanan Berlangganan Bersama agar dapat menikmati fitur premium dengan proses berlangganan yang praktis, legal, aman dan murah
Hubungi Kami
© 2023 PT Seakun Global Teknologi