Frequently Asked Questions (FAQ)

Apa itu User Host?

User Host adalah user yang berlangganan provider Entertainment via Seakun.id dan user yang bertanggung-jawab melakukan payment ke provider Entertainment menggunakan kartu debit/kredit pribadi miliknya.

Bagaimana cara daftar sebagai User Host?

Untuk menjadi Host kamu bisa mengikuti langkah-langkah sebagai berikut.
  1. Daftar sebagai User Host dengan memilih paket yang berlabel User Host di pilihan paket yang tersedia.
  2. Pastikan nomor yang kamu daftarkan aktif di Whatsapp, Admin akan menghubungi kamu untuk konfirmasi.
  3. Admin akan memberikan akun provider Entertainment (Contoh: Akun Netflix) yang belum memiliki plan berlangganan.
  4. Kamu akan diminta untuk membayarkan terlebih dahulu biaya berlangganan plan paketnya. Contoh: Netflix premium dengan biaya sebesar Rp 186.000 menggunakan kartu debit/kredit yang kamu miliki.
  5. Segera lakukan konfirmasi ke Admin jika proses pembayaran sudah berhasil dengan mengirim bukti pembayaran atau mutasi rekening yang menyatakan pembayaran berhasil.
  6. Kirimkan Nomor Rekening Bank kamu kepada Admin untuk proses penggantian uang.
  7. Admin akan mengganti biaya yang kamu keluarkan dipotong dengan biaya berlangganan bulanan kamu, proses paling lama 4 jam setelah bukti transfer dikirim. Contoh: Netflix Rp 186.000 - Rp 46.500 (biaya berlangganan bulanan) = Rp 139.500
  8. Admin akan mengirimkan Akun Netflix beserta Profile dan Pin kepada kamu melalui email dan Whatsapp. Registrasi User Host pun selesai.
  9. Untuk proses di bulan berikutnya, lakukan pembayaran sesuai dengan petunjuk pembayaran normal yang diinformasikan ke email kamu H-7 sebelum masa berlangganan berakhir dan mengirimkan bukti pembayaran ke Admin. Selanjutnya akan memiliki langkah yang sama di mulai dari langkah nomor 4.

Apa syarat menjadi User Host?

Untuk menjadi User Host ada beberapa syarat yang harus dipenuhi yaitu sebagai berikut.
  1. Memiliki e-wallet (Dana/Gopay) atau kartu debit/kredit internasional seperti BNI, Mandiri, Jenius dan kartu lain yang memiliki logo VISA dan Mastercard.
  2. Bersedia mendahulukan pembayaran ke provider entertainment yang terkait dengan uang pribadi (akan diganti Seakun.id paling lama 24 jam setelah menunjukkan bukti pembayaran).

Apakah menjadi User Host aman untuk data pribadi dan kartu debit/kredit saya?

Seakun.id berkomitmen penuh dalam menjaga data penggunanya. Seakun.id juga punya aturan terkait kerahasiaan data penggunanya termasuk data User Host. Untuk data kartu debit/kredit yang digunakan juga dipastikan aman karena proses payment dilakukan oleh kamu sendiri. Setelah proses payment selesai, tidak akan ada orang lain yang bisa melihat informasi kartu debit/kredit milik kamu termasuk Seakun.id karena data kartu di sensor oleh provider terkait. Untuk detail sensor data kartu bisa dilihat sepeti gambar berikut. netflix-payment-info

Bagaimana jika saya yang telah terdaftar menjadi User Host ingin berhenti berlangganan?

Bila kamu sebagai User Host ingin berhenti berlangganan harap hubungi admin paling lambat h-2 sebelum masa berlangganan selesai.

Bagaimana agar saya mengetahui event Undian Voucher e-Wallet dan Giveaway yang diadakan Seakun.id?

Follow instagram @official.seakun untuk mengetahui informasi event undian Voucher e-wallet dan Giveaway yang diadakan Seakun.id secara berkala.